SEJA UM FREELANCE.
1ª
Facebook para empresas
Anúncios fáceis e eficientes no Facebook
A publicidade no Facebook ajuda as empresas a alcançarem suas metas. Você pode criar anúncios para diferentes públicos, definir seu orçamento e avaliar os resultados entre diferentes dispositivos.
As pessoas certas
Mais de 1,3 bilhão de pessoas usam o Facebook para se conectar àquilo que é importante para elas, e 64% delas acessam o site todos os dias. 1 Os Anúncios do Facebook são mostrados para as pessoas com base na localização, idade, interesses e muito mais.
A maior parte da publicidade online depende de “cookies” para decidir quais anúncios mostrar em diferentes sites. No Facebook, seus anúncios são exibidos com maior precisão aos públicos que você escolhe.
1ª (2)
Alcance todas as pessoas certas
Seja específico sobre quem você quer alcançar com os seus Anúncios do Facebook. Assim é como você pode criar anúncios direcionados para as pessoas que vão adorar o seu negócio.
Localização
Alcance pessoas nas áreas em que você deseja atuar. Por exemplo, se você é uma empresa local, pode mostrar seus anúncios para as pessoas que estão nas proximidades da loja.
Dados demográficos
Escolha o público para o seu anúncio com base em dados demográficos, como idade, gênero, educação e muito mais. Por exemplo, você pode criar anúncios diferentes que interessem a recém-graduados, a pessoas que noivaram recentemente, ou a mães ou pais.
Interesses
Alcance as pessoas com base nos interesses e atividades delas no Facebook. Por exemplo, se você vende utensílios de cozinha, pode alcançar pessoas que tenham interesse em cozinhar, programas de culinária ou receitas.
Comportamentos
Encontre pessoas com base em seus comportamentos de compra, dispositivos que elas usam e outras atividades. Por exemplo, você pode alcançar pessoas que viajam a negócios, gostam de jogos ou usam um tipo de telefone específico.
Conexões
Alcance pessoas que curtem sua Página ou seu aplicativo, ou que comparecerão ao seu evento, bem como os amigos delas. Por exemplo, você pode promover um evento para pessoas que curtem sua Página.
Saiba mais sobre como escolher o público do seu Anúncio do Facebook.
Escolha o público do anúncio
Quando você cria um anúncio do Facebook, é possível escolher o público que deve vê-lo.
Ao criar seu público:
- Escolha um objetivo com base no tipo de resultado que você quer; por exemplo, levar pessoas ao seu site.
- Selecione características que ajudarão você a alcançar as pessoas mais propensas a se interessar por seus negócios.
Comece pela ferramenta de criação de anúncios
- Clique na seta no canto superior direito e selecione Criar Anúncios.
Selecione o objetivo
Você é a pessoa que mais conhece sua empresa, por isso, crie o anúncio considerando o que você deseja alcançar. Com os Anúncios do Facebook, você pode fazer com que mais pessoas:
- Falem sobre sua Página e suas publicações
- Interajam com sua empresa no Facebook
- Acessem seu site
- Comprem ou realizem ações no seu site
- Instalem ou usem seu aplicativo
- Comprem na sua loja
- Convidem outras pessoas para seus eventos
- Resgatem ofertas
Escolha as imagens e onde seu anúncio aparecerá no Facebook
Antes de escolher o seu público, você pode adicionar fotos ao anúncio e escolher se quer veiculá-lo no Feed de Notícias no desktop e em dispositivos móveis ou na coluna da direita no desktop.
Veja o que aparecerá.3
Selecione o objetivo do anúncio.
Crie um público com poucos cliques
Com a ferramenta de criação de anúncios, você pode escolher o tipo de pessoa que deve ver seu anúncio. É só informar os interesses e características para ampliar ou reduzir o público. Tudo depende de quem você quer alcançar.
Veja o que aparecerá quando você escolher o público.
Selecione características demográficas como localização, idade, gênero e idiomas. E escolha outras características, como grau de instrução, se tem filhos, se casou recentemente ou até mesmo se tem casa própria.
Quando o anúncio for veiculado, nós o mostraremos nos locais que você selecionou
Mantenha o contato e cresça
Esses recursos de direcionamento ajudam as empresas a manter o contato com clientes existentes e encontrar mais pessoas como eles no Facebook.
Públicos Personalizados
Os Públicos Personalizados ajudam você a encontrar seus clientes existentes entre todos os usuários do Facebook. Você pode criar um Público Personalizado usando uma lista de contatos de clientes, o tráfego do seu site ou a atividade no seu aplicativo.
Saiba como criar Públicos Personalizados.
Crie um Público Personalizado
É fácil criar um Público Personalizado para veicular anúncios às pessoas que você já conhece.
Etapa 1
Crie uma lista com quem você quer alcançar
Se você tiver os números de telefone ou endereços de e-mail dos clientes que quer alcançar no Facebook, é possível criar uma lista com seu PC ou Mac.
Etapa 2
Carregue sua lista
- Clique na seta no canto superior direito e selecione Gerenciar Anúncios.
- Selecione Públicos na coluna da esquerda.
- Clique no botão "Criar um público personalizado".
Escolha o tipo de informação a carregar no Facebook. Você pode:
- Carregar um arquivo .csv ou .txt com seus contatos
- Copiar e colar sua lista de clientes com e-mails, números de telefone ou outras informações
- Importar sua lista de clientes do MailChimp
- Dê ao público um nome, uma descrição e escolha qual tipo de informação ele contém.
- Clique no botão Criar público.
Etapa 3
Crie um anúncio
Depois de carregar as informações, levará até 30 minutos para que o Facebook crie seu Público Personalizado. Você receberá uma notificação quando o Público personalizado estiver pronto para uso em anúncios.
Quando você veicular um anúncio, basta clicar no campo Público e selecionar o nome do Público Personalizado que você criou.
Públicos Semelhantes
Os Públicos Semelhantes permitem a você encontrar mais pessoas semelhantes a seus melhores clientes. É uma ótima maneira de usar as informações obtidas do seu marketing no Facebook para encontrar mais pessoas que vão gostar dos seus produtos e serviços.
Saiba como criar Públicos Semelhantes.
Encontre pessoas parecidas com seus clientes
Com os Públicos Semelhantes, você pode encontrar pessoas no Facebook que tenham as mesmas características dos seus clientes, como localização, idade, gênero e interesses, para que seus anúncios alcancem ainda mais pessoas que se interessem pela sua empresa.
Mais pessoas parecidas com seu público
É fácil encontrar mais pessoas no Facebook parecidas com as pessoas que você conhece. Você pode criar um Público Semelhante com base em:
- Pessoas que curtem sua Página
- Públicos Personalizados criados com e-mails, telefones, números ou dados de um site ou aplicativo
É uma forma eficaz de alcançar ainda mais clientes em potencial, porque você pode direcionar seu Público Semelhante com os anúncios que cria.
Etapa 1
Crie um Público Semelhante
- Vá até o Gerenciador de Anúncios e clique em Públicos.
Etapa 2
- Clique no botão Criar público e selecione Público Semelhante.
Etapa 3
Clique no campo Fonte e escolha uma das opções a seguir:
- Uma Página que você administra
- Um Público Personalizado criado por você
- Um pixel de rastreamento de conversão criado por você
O Facebook usará essa fonte como base de pessoas para criar seu Público Semelhante.
Quando você escolhe um país no campo País, o Facebook localiza pessoas parecidas com o público selecionado no país especificado.
No controle deslizante "Otimizar para", é possível escolher o quanto você quer que esse público seja semelhante. Quanto mais parecido for o público, menor ele será. Se você escolher criar um Público Semelhante menos parecido, provavelmente alcançará mais pessoas.
Por último, ao criar seu anúncio, você pode incluir outras opções de direcionamento para reduzir o público por localização, gênero, interesses e muito mais.
Os Anúncios do Facebook são exibidos ao seu público-alvo ao lado das histórias dos amigos e familiares deles.
Como as pessoas veem os anúncios.
Como as pessoas veem os anúncios
No Facebook, as pessoas visitam o Feed de Notícias, a lista de histórias em constante atualização, de amigos e familiares. Elas também veem os anúncios de empresas na coluna da direita do Facebook.com e no Feed de Notícias em qualquer dispositivo.
Naturalmente social
Quando as pessoas curtem sua Página, a probabilidade de que os amigos delas se interessem pelo que você tem a oferecer é maior.
Realmente relevante
Com base na idade, gênero e ações executadas, nosso objetivo é mostrar anúncios relevantes a todas as pessoas certas.
Superprático
As pessoas podem clicar diretamente do Facebook para seu site ou aplicativo para ler mais ou fazer uma compra.
2ª
Onde as pessoas participam e se envolvem
Em casa, no trabalho e na rua, as pessoas visitam o Facebook quando estão abertas a descobertas. Mais de 700 milhões de pessoas visitam a plataforma em dispositivos móveis todos os dias.2
Os Anúncios do Facebook são mostrados ao lado de histórias de familiares, amigos e outras informações importantes para as pessoas. Quando você criar anúncios bem direcionados com fotos ou vídeos e textos que falam com o seu público, ele responderá.
3ª
Para resultados comprovados
Anunciar no Facebook é fácil para você e para seus clientes. A partir de um anúncio, as pessoas podem baixar seu aplicativo, obter uma oferta para sua loja, adicionar um item a um carrinho de compras ou executar outra ação no seu site.
Manteremos você atualizado sobre o seu orçamento e os resultados dos seus Anúncios do Facebook. Você pode visitar o Gerenciador de Anúncios a qualquer momento para acompanhar o desempenho de suas campanhas e planejar as próximas.
Noções básicas de medição no Facebook
Com as ferramentas de medição do Facebook, você verá como as pessoas reagem à sua Página e aos seus anúncios. Desse jeito, é possível tomar decisões conscientes sobre como alcançar os clientes.
Informações da Página
Com as Informações da Página, você pode melhorar o jeito como você anuncia e alcançar as pessoas que curtem sua Página.
As Informações da Página mostram:
- Quantas pessoas curtem sua Página e a quantidade de novas curtidas.
- Quantas pessoas viram sua Página e suas publicações.
- Quantas pessoas clicaram, curtiram, comentaram ou compartilharam sua Página ou suas publicações.
Confira as noções básicas de Informações da Página.
Noções básicas de Informações da Página
A seção Informações da Página é onde você vê com quais publicações os clientes interagem ou não. Assim, é possível tomar decisões informadas sobre o que você publica.
É um ótimo jeito de ver o que traz os melhores resultados para sua Página e como gerar o envolvimento do público.
Veja quantas curtidas você tem, como esse número muda ao longo do tempo e de onde essas curtidas vêm.
Informações sobre Páginas: Curtidas
As pessoas que curtem sua Página são valiosas para sua empresa. Na seção Curtidas das Informações da Página, é possível ver de onde as curtidas da Página vêm para que você possa continuar a desenvolver sua comunidade.
A seção Curtidas mostra:
- O número total curtidas da sua Página.
- Quantas pessoas curtiram e descurtiram sua Página em determinado período.
- Se as curtidas vêm de pessoas que já estão conectadas à sua Página ou de um anúncio do Facebook.
Você pode ver quantas curtidas sua Página recebeu ao longo de uma semana, mês ou trimestre. Também é possível selecionar datas de início e fim para ver como as curtidas da Página mudam durante o período.
Quando você seleciona um período nesse gráfico, o período se aplica a todos os gráficos dessa seção: Total de curtidas na Página, Total líquido de curtidas e De onde vêm as Curtidas da sua Página.
O que isso significa?
Analise a atividade na sua Página para ver o que pode ter feito você ganhar ou perder curtidas. Você veiculou um anúncio? Publicou uma foto ou um vídeo interessante? Criou um evento ou oferta que despertou o interesse dos clientes?
As pessoas geralmente curtem a sua Página porque você publicou algo ou veiculou um anúncio interessante para elas. Quando você souber o que ajudou a ganhar curtidas, poderá fazer outras coisas parecidas para conseguir um público maior que esteja interessado na sua empresa.
Total líquido de curtidas da Página
No período selecionado, é possível ver as alterações que aconteceram nas curtidas da Página: quantas pessoas descurtiram sua Página, quantas curtidas orgânicas sua Página recebeu e quantas curtidas vieram de anúncios.
O que isso significa?
Curtidas orgânicas significa que alguém curtiu sua Página porque viu que algum amigo também a curtiu ou achou a Página de outra forma. Curtidas pagas representa as curtidas conquistadas quando você promoveu sua Página, impulsionou uma publicação ou veiculou algum outro anúncio para alcançar as pessoas no Facebook.
De onde vêm as Curtidas da sua Página
O gráfico "De onde vêm as Curtidas da sua Página" mostra como as curtidas foram conquistadas: de anúncios, de alguém que visualizou sua Página, quando o Facebook sugeriu sua Página a alguém, ou de publicações impulsionadas por você ou curtidas, comentadas ou compartilhadas por outras pessoas.
O que isso significa?
Esse gráfico ajuda a entender de onde vêm suas curtidas. Com ferramentas tão boas para encontrar o público certo, promover sua Página costuma ser o melhor jeito de receber curtidas de pessoas que realmente estejam interessadas na sua empresa.
Veja quantas pessoas curtem, comentam ou compartilham seu conteúdo. Você também pode ver quanto dessa interação vem dos seus clientes e dos amigos deles, bem como a resposta que você recebe com seus anúncios.
Informações sobre Páginas: Alcance
Na seção Alcance das Informações da Página, você pode ver quantas pessoas viram suas publicações; quantas curtiram, comentaram ou compartilharam publicações; e se você as alcançou através de anúncios ou não.
Quantas pessoas veem suas publicações
No gráfico Alcance das publicações, você vê quantas pessoas visualizaram suas publicações ao longo de uma semana, mês ou trimestre. Também é possível selecionar datas de início e fim para ver como seu alcance muda durante o período.
Quando você seleciona um período nesse gráfico, o período se aplica a todos os gráficos abaixo dele.
O que isso significa?
O gráfico Alcance das publicações ajuda você a compreender quantas pessoas no Facebook veem suas publicações. Você vê quantas pessoas viram uma publicação e se elas viram a publicação porque ela foi impulsionada, ou se a viram no Feed de Notícias ou por um amigo.
Talvez você perceba uma diferença no alcance se as suas publicações forem apenas mensagens ou incluírem fotos e vídeos, o que geralmente chama mais a atenção.
Quantas pessoas se envolveram com suas publicações
O gráfico de Curtidas, comentários e compartilhamentos mostra quantas pessoas se envolveram com suas publicações. Envolvimento significa que alguém clicou, curtiu, comentou ou compartilhou sua publicação. Quando você clica no gráfico, vê a publicação com a qual as pessoas se envolveram.
O que isso significa?
Quando você sabe quais publicações interessam ao seu público, é possível criar outras publicações parecidas.
Analise as publicações que têm muitas curtidas e comentários, e publique algo parecido. Por exemplo, um ótimo jeito de fazer as pessoas comentarem é usar perguntas como "Qual é o seu prato preferido do nosso cardápio?" ou "Alguém aí vai viajar no feriado? Nós enviamos produtos para onde quer que você vá."
Alcance total da Página
O gráfico Alcance total mostra o total de pessoas que viram qualquer atividade na sua Página.
O que isso significa?
Quando você sabe quantas pessoas foram alcançadas e como as suas publicações fazem as pessoas curtirem, comentarem e compartilharem, é possível criar publicações melhores para tornar as pessoas que curtem sua Página mais ativas.
Veja qual seção da sua Página as pessoas mais respondem e de onde as visitas vêm (por exemplo, do Facebook ou de mecanismos de busca).
Informações sobre Páginas: Visitas
A seção Visitas das Informações da Página pode ajudar você a entender o que as pessoas gostam na sua Página, se elas falaram sobre a sua empresa no Facebook e como elas chegaram à sua Página.
Visitas à Página e guias
No gráfico Visitas à Página e guias, você pode ver as atividades dos visitantes ao longo de uma semana, mês ou trimestre. Também é possível selecionar datas de início e fim para ver as mudanças no seu alcance durante o período.
Quando você seleciona um período nesse gráfico, o período se aplica a todos os outros gráficos abaixo dele.
O que isso significa?
Esse gráfico mostra a você quantas vezes as pessoas acessam as seções da sua Página. Se você perceber que algumas seções (como Linha do Tempo ou Fotos) não estão recebendo tantas visitas, pode usar essas informações para adicionar conteúdos que as pessoas achem interessantes.
Referências externas
O gráfico Referências Externas mostra como as pessoas encontram sua Página fora do Facebook. Quando você tem uma Página no Facebook, alguém pode inserir o nome da sua empresa ou outras informações em um mecanismo de busca e encontrar você, como acontece com qualquer outro site.
O que isso significa?
Esse gráfico ajuda a entender como a Página do Facebook oferece a você uma ótima presença online. Sua Página, as informações comerciais que você adiciona a ela e todos os conteúdos e publicações são pesquisáveis na Web e ajudam as pessoas a encontrar sua empresa.
Veja um detalhamento diário das suas publicações e quantas pessoas reagiram com cliques, curtidas e muito mais. Se quiser informações mais específicas, use a visualização por tipo de publicação: status, fotos e vídeos. Se uma publicação não tiver o desempenho desejado, você pode impulsioná-la a qualquer momento.
Informações sobre Páginas: Publicações
A seção Publicações das Informações da Página ajuda você a saber quando as pessoas que curtem sua Página estão online, a quais tipos de publicação elas reagem e o que as outras Páginas bem-sucedidas fazem para alcançar seus clientes.
Quando os fãs estiverem conectados
Na guia "Quando os fãs estiverem conectados", você vê dados de uma semana mostrando quando as pessoas que curtem sua Página estão no Facebook. Clique em qualquer parte do gráfico para ver o número de pessoas e o horário. Assim, é possível planejar suas publicações para o momento em que é mais provável que seu público esteja no Facebook.
Tipos de publicação
Na guia Tipos de publicação, é possível ver os tipos de publicação criados, quantas pessoas suas publicações alcançam e como elas reagiram. Assim, você saberá quais tipos de publicação funcionam melhor com seus clientes.
Principais publicações de Páginas que você acompanha
Na guia "Principais publicações de Páginas que você acompanha", é possível ver o desempenho de publicações das outras Páginas que você acompanha. Observar as publicações bem-sucedidas de empresas parecidas com a sua pode dar ótimas ideias para criar novas publicações.
Todas as publicações
Todas as publicações mostra as publicações da sua Página em ordem cronológica, incluindo o tipo de publicação, os públicos direcionados, quantas pessoas foram alcançadas e o envolvimento com a publicação.
Se você achar que uma publicação não conseguiu envolvimento suficiente, basta clicar no botão Impulsionar publicação para alcançar mais pessoas. Também há o botão Ver resultados, que resume o desempenho de uma publicação impulsionada.
O que isso significa?
Entender quando seu público está no Facebook e o que as Páginas parecidas com a sua estão publicando pode ajudar você a planejar o que compartilhará com o público.
Por exemplo, se você vir que seu público normalmente confere o Facebook toda manhã, pode programar as publicações para esse horário. E se você descobrir que uma Página parecida com a sua tem sucesso com publicações que incluam fotos ou vídeos, pode criar publicações semelhantes.
Para ajudar você a entender seu público, há informações demográficas como idade, gênero e localização junto com os horários em que as pessoas visualizam sua Página e como elas a encontraram. Assim, você pode criar publicações que gerem mais respostas.
Informações sobre Páginas: Pessoas
A seção Pessoas das Informações da Página oferece informações sobre o seu público e as pessoas alcançadas discriminadas por gênero, localização e até mesmo idioma para que você saiba qual é o tipo de pessoa que está envolvida com a sua Página e de onde ela vem.
Saiba mais sobre as pessoas que curtem e visualizam sua Página
A guia Seus fãs ajuda você a entender as pessoas que curtem sua Página por idade, gênero, localização geográfica e idioma.
As guias Pessoas alcançadas e Pessoas envolvidas mostram as pessoas que viram e se envolveram com suas publicações de acordo com os mesmos dados demográficos. E a guia Check-ins ajuda você a saber mais sobre as pessoas que fizeram check-in na sua empresa.
O que isso significa?
Quando você entende quem seu público é, pode criar conteúdos exclusivos para ele. Por exemplo, se você tiver uma empresa que venda para homens e mulheres, mas perceber que as mulheres se envolvem mais com as suas publicações, pode se concentrar no público que está se envolvendo de forma ativa com você no Facebook.
Relatórios de Anúncios
Com as ferramentas de relatório de anúncios, você pode ver o desempenho de seus Anúncios do Facebook, quantas pessoas você alcança e como ajustar os anúncios para torná-los ainda melhores.
No Gerenciador de Anúncios, você verá:
- Um painel que mostra o tipo de anúncio veiculado, a programação e o valor que você gastou no anúncio.
- Uma visualização com quantas pessoas viram seu anúncio e se envolveram com ele.
- Como ajustar seu anúncio (por exemplo, com edições de texto e imagens) para melhorá-lo considerando seu desempenho.
Confira as noções básicas dos Relatórios de Anúncios.
Noções básicas de relatórios de anúncios
Você pode acessar o Gerenciador de Anúncios a qualquer momento para ver como está o desempenho dos seus anúncios, fazer alterações neles, atualizar as informações de pagamento, controlar as configurações e muito mais.
Como acessar o Gerenciador de Anúncios
Clique na seta no canto superior direito do seu perfil e selecione Gerenciar Anúncios.
Tudo o que você precisa para gerenciar e medir seus anúncios
O Gerenciador de Anúncios tem:
- Campanhas — Mostra os anúncios em veiculação para que você possa conferir o desempenho de anúncios isolados ou de conjuntos de anúncios, para ver tendências mais amplas. Saiba mais sobre a estrutura da campanha.
Relatórios de anúncios: Estrutura de campanha
Os anúncios veiculados no Facebook são organizados em uma estrutura simples de três níveis para que você possa gerenciá-los com facilidade e conferir se eles estão ajudando você a alcançar seus objetivos comerciais.
Gerenciador de AnúnciosCriar anúncio
A estrutura de campanha
Campanhas
Quando você cria um anúncio, a primeira coisa a fazer é escolher um objetivo. O objetivo é o que você quer realizar, por exemplo, levar mais pessoas ao seu site ou a instalar um aplicativo. Escolher um objetivo cria uma campanha, que é o primeiro nível da nossa estrutura de anúncios.
Conjuntos de anúncios
Durante a criação do anúncio, você definirá o público, selecionará onde os anúncios aparecerão e escolherá um orçamento e uma programação. Todas essas opções ficam no nível de Conjunto de Anúncios. Um conjunto de anúncios representa uma parcela específica do público que você quer alcançar. Essa parcela é definida por idade, gênero, localização ou interesses.
Anúncios
O conjunto de anúncios pode conter vários anúncios. É aqui que você decide qual será a aparência do seu anúncio ao escolher fotos, escrever o texto, acrescentar links e muito mais.
O que isso significa?
Essa estrutura permite que você gerencie e otimize os anúncios para conseguir o melhor desempenho. Por exemplo, você pode ver no nível do Conjunto de Anúncios quais dos públicos reagem melhor aos seus anúncios e adaptar o orçamento ao público que reage melhor.
Com a possibilidade de veicular vários anúncios, é possível testar diversas fotos, mensagens e muito mais para ver quais anúncios têm o melhor desempenho com um público específico.
Quando estiver no Gerenciador de Anúncios, é só clicar em uma das guias (Campanhas, Conjuntos de anúncios ou Anúncios) para fazer alterações específicas.
- Páginas — Acesso imediato às informações de todas as Páginas que você gerencia e às atividades mais recentes de cada uma delas. Saiba mais sobre o que você pode colocar na sua Página.
Noções básicas sobre as Páginas do Facebook
Com a Página do Facebook, é fácil mostrar aos clientes quem é você.
Mantenha os clientes novos e existentes envolvidos ao:
- Fornecer detalhes, como horário de funcionamento e informações de contato
- Acrescentar fotos e imagens grandes e bonitas
- Publicar atualizações para que as pessoas saibam das novidades da sua empresa
Mostre às pessoas que você está pronto para fazer negócios
Acrescentar as informações comerciais à sua Página ajuda os clientes a descobrirem você e saberem o que a sua empresa é. E isso também facilita a localização da sua Página no Facebook e nos mecanismos de busca.
Você pode informar:
- Site
- Horário de funcionamento e informações de contato
- Descrição da empresa
- Menus, endereço e muito mais
Se você selecionar a categoria Negócio local ao criar sua Página, os clientes poderão classificar sua empresa e escrever avaliações.
Coloque suas melhores fotos em destaque
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Posicione o cursor sobre sua foto de perfil e clique para adicionar ou alterar essa foto.
As fotos mostram aos clientes o que eles podem esperar da sua empresa. E as primeiras imagens que eles veem são a foto de perfil e a foto da capa.
Você pode usar uma foto da sua empresa, o logotipo ou outras imagens que sejam interessantes para os clientes e chamem a atenção deles.
Crie publicações que aparecerão na sua Página
É só digitar a mensagem da publicação. Depois, clique no botão Publicar para adicioná-la à sua Página.
As publicações da Página podem manter as pessoas que curtem sua Página informadas sobre os seus negócios.
As pessoas que curtem a sua Página poderão ver suas publicações quando entrarem no Facebook. Elas também poderão curtir sua publicação, adicionar um comentário ou compartilhá-la com os amigos. É um ótimo jeito de construir um relacionamento com os clientes novos e em potencial.
Ao fazer uma publicação, você pode:
- Escrever mensagens que apareçam instantaneamente na sua Página.
- Acrescentar links para seu site, fotos ou vídeos para oferecer um conteúdo mais envolvente.
- Compartilhar eventos ou marcos especiais da empresa.
- Fixar uma publicação no topo da sua Página para que ela seja a primeira coisa que os clientes veem.
- Traduzir as publicações em vários idiomas para públicos diferentes.
- Incorporar uma publicação no seu site. Caso haja alguma publicação especial que você queira que os visitantes vejam, eles irão direto à sua Página do Facebook quando clicarem nela.
Oferecemos vários jeitos de publicar para que você possa alcançar as pessoas certas.
- Relatórios — Veja quantas pessoas foram alcançadas pelas suas campanhas de anúncios e como elas responderam aos seus anúncios. Saiba mais sobre o desempenho dos anúncios.
Relatórios de anúncios: desempenho do anúncio
Quando você veicula anúncios, pode acessar o Gerenciador de Anúncios para ver como está o desempenho, conferir os relatórios e muito mais. Assim, você pode ver se está alcançando seus objetivos.
Acesse a visão geral das suas campanhas
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Quando você vai ao Gerenciador de Anúncios, pode conferir a visão geral de todas as suas campanhas, incluindo notificações sobre os anúncios que estão em veiculação.
Saiba mais sobre o desempenho do anúncio
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Suas campanhas são organizadas pelo objetivo (o tipo de anúncio) selecionado na ferramenta de criação de anúncios. Você pode ter escolhido um anúncio de Envolvimento com a publicação, de Cliques no site ou de outro tipo. Qualquer objetivo selecionado se torna sua própria campanha no Gerenciador de Anúncios.
Faça alterações com base no desempenho
Você pode usar as informações do Gerenciador de Anúncios para ver o desempenho dos seus anúncios e saber se eles estão conseguindo envolvimento suficiente.
É fácil fazer alterações em qualquer nível da campanha.
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- Informações do público — Uma ferramenta de pesquisa para explorar públicos em potencial no Facebook que possam estar interessados na sua empresa.
- Configurações — Insira as informações comerciais da conta, mude a moeda de pagamento e atualize as configurações de notificação por e-mail.
- Faturamento — Onde você pode ver o saldo da conta e todos os seus recibos, além de mudar as configurações de pagamento, por exemplo, adicionando outro cartão de débito ou crédito à conta.Saiba mais sobre a cobrança dos seus Anúncios do Facebook.
Sua fatura de anúncios do Facebook
Gerenciar sua fatura de anúncios do Facebook é fácil.
Veja como funciona:
- O faturamento acontece quando o custo total dos anúncios atinge um determinado limite em dólares ou em reais.
- Se você não atingir o limite, o total de gastos será faturado no final do mês.
- A qualquer momento, é possível ver uma estimativa diária do seu gasto com anúncios.
- A fatura detalhada e definitiva se encontra na seção Faturamento do Gerenciador de Anúncios.
Você define o orçamento para os anúncios
Ao veicular anúncios no Facebook, você sempre está no controle dos seus gastos. Defina o orçamento e informe o período de veiculação desejado. Nós nunca cobramos mais do que o limite definido por você.
…e ele é gasto conforme os anúncios são veiculados
O orçamento definido para o anúncio é gasto durante sua vida útil. Ele vai se reduzindo continuamente conforme as pessoas veem, clicam ou interagem com o anúncio.
Veja quanto você está gastando por dia
No Gerenciador de Anúncios, você pode ver uma estimativa do quanto está gastando com anúncios por dia. Pode demorar até 72 horas para que sua conta seja atualizada com o custo final dos seus anúncios.
Você só será cobrado pelo que realmente gastar. Quando a fatura definitiva for emitida, você poderá vê-la na seção Faturamento do Gerenciador de Anúncios.
Como a cobrança funciona
Conforme os orçamentos de todos os anúncios de sua conta forem gastos, a cobrança será feita quando os custos dos anúncios atingirem determinado limite. É usado um sistema de limites para que a sua conta seja cobrada com menos frequência.
Nos EUA, o primeiro limite é de US$ 25 e aumenta a cada cobrança bem-sucedida para US$ 50, US$ 250, US$ 500 e US$ 750. Nos países que usam Euros, existe um limite semelhante.*
Se os custos dos anúncios não atingirem o valor do limite, você será cobrado no final do mês.
Como ler a fatura
Quando a cobrança é feita na sua conta, você pode ver a fatura definitiva na seção Faturamento do Gerenciador de Anúncios. Você verá uma fatura detalhada contendo os anúncios específicos e o tipo de envolvimento com o anúncio pelo qual você pagou.*
Clique na imagem à direita para ver um exemplo de fatura.
*A cobrança final pode ser maior do que o seu orçamento para um anúncio específico. Isso acontece porque a cobrança do limite (ou a cobrança do final de mês) se baseia em todos os anúncios veiculados.
- Rastreamento de conversão — Onde ficam os dados relacionados aos seus pixels de conversão e aos aplicativos gerenciados por você. Saiba mais sobre o rastreamento de conversão.
Rastreie ações no seu site
Com o Rastreamento de Conversão, você pode descobrir quando alguém vê seu anúncio do Facebook e acessa seu site para fazer uma compra, se cadastrar e muito mais.
Faça as pessoas realizarem ações no seu site
Quando você veicula um anúncio para levar pessoas ao seu site, é possível descobrir se esse anúncio conseguiu levar os visitantes a fazerem uma compra ou realizarem outra ação.
Só recorte e cole o código em uma página da Web
É possível rastrear ações com um Pixel de Conversão (um snippet de código) que você instala no HTML da página que você quer que os visitantes acessem.
Quando os visitantes chegam à página, o Pixel de Conversão conta ao Facebook sobre a ação e você recebe relatórios sobre quantas pessoas realizaram ações no seu site com base nesse anúncio do Facebook.
Meça o sucesso do seu anúncio
Quando o anúncio entrar em veiculação, você poderá usar o Gerenciador de Anúncios para ver informações sobre quantas pessoas realizaram ações ou conversões. Há colunas que informam quantas pessoas fizeram a conversão e o custo de cada conversão com base no público e no orçamento que você escolheu.
É um jeito simples de mostrar quantas pessoas fizeram ações a partir de seu anúncio e é uma forma fácil de ver o impacto do anúncio. Além disso, você pode ver mais informações dos anúncios a qualquer momento no Gerenciador de Anúncios.
- Power Editor — Outra ferramenta de criação de anúncios para criar várias versões dos anúncios para públicos maiores.
- Histórico da conta — Informa todas as atividades da conta, inclusive informações sobre anúncios, públicos, orçamento, programação e muito mais.
- Públicos — Onde você pode ver todos os públicos semelhantes e personalizados que criou para suas campanhas de anúncios.Saiba mais sobre Públicos Personalizados.
Alcance clientes que você já conhece
Com os Públicos Personalizados, é possível alcançar os clientes que você já conhece com anúncios no Facebook.
É só carregar uma lista com informações de contato dos clientes, como endereços de e-mail ou números de telefone. Você também pode usar informações do seu site ou aplicativo. Veicularemos seu anúncio para essas pessoas se elas estiverem no Facebook. E seus contatos sempre serão usados com sigilo, segurança e respeito à privacidade.
Carregue seus contatos no Facebook
Se você tiver informações de contato dos seus clientes, é possível carregar uma lista no Facebook. Recomendamos ter pelo menos 100 pessoas na lista a usar como Público Personalizado.
Você pode carregar um arquivo com as informações de contato dos clientes, entrar na sua conta do MailChimp ou usar dados do seu aplicativo ou site.* Depois de carregar o arquivo, leva cerca de 30 minutos para o Público personalizado ficar pronto.
As informações de contato dos clientes são mantidas em segurança
Quando você carrega a lista de contatos, o Facebook codifica as informações. Isso significa que deixamos os dados ilegíveis para que ninguém (inclusive o Facebook) possa reconhecê-los ou ver as informações pessoais de alguém.
É um processo seguro, anônimo e sigiloso que permite alcançar seu público mantendo os dados em sigilo e segurança.
Crie um anúncio para seu Público Personalizado
Quando o Público Personalizado estiver pronto, ele aparecerá como opção de público quando você criar um anúncio. Escolha apenas o Público Personalizado para alcançar esses clientes com um anúncio do Facebook ou adicione outras características para expandir seu alcance.
Usar os Públicos Personalizados é ótimo para acompanhar os clientes depois de fazer negócios com eles, lembrando-os de voltar ou enviando recompensas e ofertas pelo Facebook para agradecer sua fidelidade.
Alcance mais pessoas parecidas com seus clientes
Com os Públicos Semelhantes, é fácil criar um novo público parecido com as pessoas do seu Público Personalizado.
Com apenas alguns cliques, você pode criar um público com novos clientes em potencial que tenham as características e interesses dos seus clientes atuais.
Saiba mais sobre os Públicos Semelhantes.